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三分pk拾:郭沛源-美好商業不會不請自來

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三分pk拾:

郭沛源

美好商業不會不請自來。在利潤至上的商業社會,雖然不乏有家國情懷的企業家,但指望全部企業自覺向善是不切實際的。馬克思說過,有20%的利潤,資本就能活躍起來;有50%的利潤,資本就會鋌而走險;為了100%的利潤,資本就敢踐踏一切人間法律。在政府的支持下,通過公眾的力量、市場的力量、媒體的力量,倡導企業更多的社會責任,美好商業值得期待。

公眾的力量

很多公眾還沒有意識到自己「用腳投票」的能量。因此,我們十分有必要通過輿論做一些普及,讓更多人認識到企業社會責任的重要性,以及公眾在促進企業社會責任中的重要角色。

我和多位專家學者在2017年提出「520社會責任日」倡議,就希望起到這樣的作用。5月20日,因為諧音是「我愛你」,近些年被很多年青人當作網絡情人節,也被很多商家作為促銷的時間節點。我們決定另闢蹊徑,倡導將「我愛你」的小愛延展為「我愛大家」的大愛,特別是希望公眾能更多了解企業社會責任,知道企業社會責任不僅僅是做公益,還包括綠色採購、安全生產、負責任營銷、產品回收等內容。

讓市場發現美

在這個過程中,我們發現還有一個重要的環節要儘快打通,那就是關於「美好」的信息披露。520倡議可以提升公眾意識,但公眾有了意識之後,如何找到「美好商業」去工作、消費或投資?他或她要獲得足夠的相關信息才能做出準確選擇。市場的傳統功能是發現價格,所以市場上的信息主要是關於企業是否盈利的信息,關於企業是否「美好」的信息是極其稀缺的。所以,我們要加大此類信息的供給,市場才會逐漸具備發現「美好商業」的功能。

這要經歷一個比較漫長的過程。好消息是,政策推動、技術進步都會縮短這一過程。譬如,國資委、證監會、交易所已在鼓勵國有企業、上市公司發佈企業社會責任報告,這些報告里就包含不少「美好商業」的信息;爬蟲技術、大數據技術的發展也可以幫助我們快速整合關於企業安全生產、節能減排等信息,以便對企業的「美好」屬性做畫像。我們正在做的MQI指標分析工作,則是將大數據技術運用到企業社會責任報告解讀中。

有了這些信息,公眾在選擇美好商業的時候就會更加便利。在投資問題上,交易金額相對較高,公眾投資者可能會更審慎。這時候,他/她可以查詢上市公司的ESG評級。ESG評級即對上市公司環境、社會和公司治理績效的評級,是對企業「美好」屬性的更深度的描述。目前,包括商道融綠、MSCI在內的一些國內外數據提供商已經在生產和提供此類數據服務。相比之下,ESG比MQI更全面一些,MQI則可以成為ESG評級的數據源之一。

首席責任官

從企業管理的角度看,MQI畫像和ESG評級都是極好的對標管理工具,通過對標分析可以知道企業在社會責任、ESG方面所處的位置及優劣勢。這對企業首席責任官(CRO)的工作十分重要。首席責任官泛指在企業中負責可持續發展、社會責任等相關事務的高管。近十年來,越來越多的世界500強企業專門設有副總裁職位,擔任企業首席責任官。譬如,蘋果公司從2013年起聘請美國環境署(EPA)前署長LisaJackson女士擔任環境政策與社會事務副總裁;聯合利華前CEOPaulPolman十分重視企業社會責任,在他任內,聯合利華除設有首席可持續發展官員外,還設有可持續市場開發與溝通高級副總裁,PaulPolman實際上成為級別最高的首席責任官。

在中國,一些企業也嘗試設立首席責任官,但為數尚不多,級別也差異很大。因此,今年1月,我們與每日經濟新聞(博客,微博)旗下的美好商業研究中心聯合發起首席責任官計劃,旨在通過樹立標杆、傳播典型,鼓勵更多企業設立首席責任官,成為美好商業的「操盤手」。運用我們MQI畫像、ESG評級等工具,首席責任官將可以更科學地實施企業社會責任管理。有動態管理需求的企業,也可以嘗試我們近期研發的HiESG管理系統,這一系統能定期搜集企業各分支機構的社會責任績效數據,並整合呈現在首席責任官的面前,如同為「操盤手」配備了「儀錶盤」。

綜上所述,美好生活離不開美好商業,美好商業不能只靠企業家自覺,一方面要有法律做底線,另一方面也要構建一個發現美的市場。公眾意識和行為、信息披露是構建這一市場的必要要件。首席責任官是美好商業在企業內部落地的重要保障。

毫無疑問,這是個系統工程,但是值得每一個對美好生活充滿嚮往的人共同努力。甘地曾說,Bethechangeyouwanttoseeintheworld(欲變世界,先變其身)。作為本文結尾,最合適不過了。(作者系商道縱橫總經理,520社會責任日的倡導專家、發起人)

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